SUPPORT

需要帮助,从正确入口开始。

安装、资料、账户、订单与项目问题都可以在这里找到入口。复杂问题可以继续进入智能对话或人工支持。

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常见支持入口

01

安装与更新

Windows / macOS 安装、版本更新、系统安全提示与校验。

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02

资料准备

图片、PDF、DXF、DWG、SKP 与项目资料如何准备。

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03

项目与订单

项目状态、生产订单、成果与交付文件的查看方式。

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04

账户与支付

登录、设计费、支付状态、发票与异常处理入口。

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AGENT & API

智能体与 API 接入

Codex、WorkBuddy 与企业智能体可通过 TOALDO Agent API / MCP 接入;这里集中展示公共接入方式、安全边界与客户侧配置入口。

SERVICE STATUS

仍然无法解决?

先确认服务状态,再携带具体错误、截图和项目上下文联系我们。